Skip to content

الأسئلة الشائعة

بلا مبالغة. فقط الحدود.

الأسئلة التي يطرحها المشترون بعد العرض التوضيحي، مُجاب عنها قبل المكالمة البيعية. إذا تعارضت إجابة مع نشرة منافس، فانظر من يحاول أن يبيعك ماذا.

المنتج

هل ينشئ VividProp جولة ثلاثية الأبعاد؟

لا. ينتج فيديو خطيًا من الصور. النموذج ثلاثي الأبعاد القابل للتنقل يتطلب طريقة تصوير مختلفة، ونحن لا نبيعه.

ما هو وضع Fidelity؟

تحريك حتمي للصور الأصلية: قصّ وتحريك وتقريب وإيقاع. لا تُبتكر أي بكسل، فتبقى الغرف والأثاث كما صُوّرت تمامًا.

ما حركات الكاميرا المتاحة؟

يحرّك المحرك المحلي الصور الأصلية بحركات مثل التقريب البطيء والتحريك الجانبي والتثبيت والارتفاع للكشف. مقاطع الفيديو التوليدية المدفوعة غير متاحة.

ما الذي يمكنني استخدامه اليوم؟

الحسابات وتأكيد البريد والمؤسسات والأدوار والدعوات والعقارات ورفع الصور وأطقم الهوية ومكتبة الموسيقى وتصدير أفلام Fidelity متاحة. حركات الكاميرا المحلية متاحة أيضًا؛ أما الفيديو التوليدي المدفوع والنشر والفوترة فغير متاحة.

ما الصيغ التي يمكنني تصديرها؟

يصدّر المسار ملف MP4 بترميز H.264 بنسب 16:9 و9:16 و1:1 و4:5 من خطة المشاهد نفسها. تحرّك صادرات Fidelity الصور الأصلية محليًا بحركات كاميرا حتمية. مقاطع الفيديو التوليدية المدفوعة غير متاحة.

لماذا لا يوجد فيديو تجريبي على هذا الموقع؟

لأنه لم يُنتج بعد أي فيديو حقيقي لعميل. لن نستخدم لقطات جاهزة أو فيديو منافس للإيحاء بنتيجة لم ننتجها.

اللغة والهوية

ما اللغات المدعومة؟

ستّ واجهات عند الإطلاق: الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والعربية والتايلاندية والصينية (هونغ كونغ). العربية تُعرض من اليمين إلى اليسار والتايلاندية بخط أصلي؛ لغة الواجهة ولغة الفيديو إعدادان منفصلان.

هل يمكن أن تكون الواجهة بلغة والفيديو بلغة أخرى؟

نعم. هما إعدادان منفصلان. يمكن لوكالة فرنسية أن تنتج فيديو عقار بالإنكليزية لمشترٍ دولي.

هل عليّ إدخال هويتي في كل مشروع؟

لا. طقم الهوية يحفظ الألوان والشعار وبيانات التواصل والدعوة إلى الإجراء، ويُطبَّق على كل مشروع في مساحة العمل.

هل يمكن لكل وسيط هوية مختلفة؟

خطة Max مبنية على أطقم هوية متعددة. أما Creator وPro وStudio فتتشارك طقمًا واحدًا، وهذا مقصود: معيار واحد للفريق كله.

الفوترة والبيانات

هل يمكنني شراء الأرصدة الآن؟

ليس بعد. تُنفَّذ الفوترة عبر Stripe Checkout مع اختيار سعر موثّق على الخادم. لا تُطلب أي بطاقة قبل الدفع.

هل أرى التكلفة قبل التأكيد؟

نعم. يظهر عدد المشاهد والخيارات والأرصدة المطلوبة وحدود إعادة التوليد قبل التأكيد. المتصفح لا يختار السعر.

ماذا يحدث إذا فشل التوليد؟

تُحرَّر الأرصدة المحجوزة أو تُرد بحسب السياسة المنشورة، وفق ما إذا كان المزود قد حاسب على المحاولة. كل حركة تُسجَّل في السجل.

أين تُخزَّن صوري؟

في حاوية كائنات خاصة معزولة لكل مؤسسة، تُفتح بروابط موقّعة قصيرة الأجل. بادئة المؤسسة ليست حد الأمان: العضوية تُتحقق في كل طلب.

هل تدرّبون نماذج على صوري؟

لا. تُستخدم الصور لإنتاج الفيديو. يتلقى المزودون الخارجيون المدخلات اللازمة للوضع المختار فقط، وفق شروطهم.

هل يمكنني حذف حسابي وبياناتي؟

نعم، مع مراعاة الالتزامات القانونية لحفظ الفواتير ومنع الاحتيال. الإجراءات ومدد الاحتفاظ موضحة في سياسة الخصوصية.

ما زلت مترددًا؟

أنشئ مساحة العمل وحدد العلامة وادعُ الفريق. لا يكلف شيئًا قبل الدفع، وهي أسرع طريقة لترى ما إذا كان سير العمل يناسب طريقة عمل وكالتك فعلًا.

أنشئ مساحة عملك