ติดต่อ
คุยกับคนที่ ลงมือสร้างมัน
ไม่มีสคริปต์ตอบกลับระดับแรก และไม่มีลูปแชตบอต ทุกอีเมลด้านล่างส่งถึงทีมที่รับผิดชอบงานนั้นโดยตรง รวมถึงวันที่คำตอบที่ซื่อตรงคือ “ยังไม่พร้อม”
- ทีมที่ลงมือทำเป็นผู้ตอบ
- ไม่มีแชตบอต
- เรื่องความปลอดภัยมาก่อน
ผลิตภัณฑ์และบัญชี
พื้นที่ทำงาน การส่งออก การเรียกเก็บเงิน
การเข้าถึง คำเชิญ การอัปโหลดภาพ การเรนเดอร์ เครดิต ใบแจ้งหนี้ และคำขอข้อมูลทั่วไป
[email protected]
ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล
การเข้าถึง การลบ ผู้ประมวลผล
คำขอเข้าถึงและลบข้อมูล รวมถึงคำถามเรื่องผู้ประมวลผล เราตอบจากบันทึกชุดเดียวกับที่ระบุไว้ในนโยบายของเรา
[email protected]
แจ้งช่องโหว่ด้านความปลอดภัย
แจ้งช่องโหว่แบบส่วนตัว
โปรดแจ้งช่องโหว่แบบส่วนตัว และอย่าทดสอบกับข้อมูลลูกค้าหรือบัญชีที่ใช้งานจริง
[email protected]
สิ่งที่ควรใส่ในอีเมลฉบับแรก
มักช่วยลดการโต้ตอบไปกลับได้หนึ่งรอบ
- ชื่อพื้นที่ทำงาน และโปรเจกต์ ประกาศ หรือไฟล์ส่งออกที่เกี่ยวข้อง
- สิ่งที่คุณคาดหวัง สิ่งที่เกิดขึ้นจริง และเกิดขึ้นเมื่อใด
- เบราว์เซอร์ ชนิดและขนาดไฟล์ หรือรหัสคำขอของ API
- ภาพหน้าจอถ้ามี แต่ห้ามส่งรหัสผ่าน คีย์ API หรือเลขบัตร
คำขอเดินอย่างไร
สามสถานะ ไม่มีกล่องดำ
- 1
ได้รับแล้ว
มีคนอ่านจริง และข้อความอัตโนมัติทุกฉบับบอกว่าเป็นข้อความอัตโนมัติ
- 2
ตอบแล้ว
ผู้รับผิดชอบระบุชื่อตอบกลับด้วยข้อมูลที่เรามี หรือวันที่เรายืนยันได้
- 3
บันทึกแล้ว
คำถามที่ถูกถามซ้ำจะถูกเขียนลงในหน้าคำถามที่พบบ่อย
ระยะเวลาตอบกลับระบุไว้ในอีเมลตอบกลับ ไม่ใช่คำรับประกันบนหน้านี้ และเรื่องความปลอดภัยจะได้รับก่อนการสนับสนุนทั่วไป